Com o objetivo de criar experiências exclusivas e memoráveis aos clientes do programa fidelidade, o Gendai – rede de restaurantes com forte DNA de comida japonesa, pertencente ao Grupo Trigo e com Selo de Excelência da Associação Brasileira de Franchising em 2024 – decidiu inovar. A marca convidou 30 clientes para uma ação especial na cozinha escola do Grupo Trigo, em São Paulo (SP). Após uma apresentação ambientada da cultura oriental e história da marca, os convidados participaram de uma aula de culinária com um chef especialista.
A ação aconteceu em três dias diferentes para grupos de dez pessoas selecionadas entre os top clientes dos níveis San e Kampai do programa “Gendai Vip”. Todos os participantes literalmente colocaram a mão na massa e puderam aprender a preparar na prática os enrolados e temakis, tal como são oferecidos nos restaurantes Gendai espalhados pelo Brasil.
“Nossa intenção é inovar e estreitar o relacionamento com nossos clientes mais fiéis. Tudo foi cuidadosamente preparado pelo nosso time! Queríamos gerar memórias afetivas e mostrar a eles, de uma forma pioneira, que nossos benefícios podem ir além do cashback”, explica Leonardo Aragão, coordenador de Marketing do Gendai.
Com 1,7 milhões de clientes identificados e mais de 172 mil pessoas ativas em seu programa fidelidade, “Nossa intenção é inovar e estreitar o relacionamento com nossos clientes mais fiéis. Tudo foi cuidadosamente preparado pelo nosso time! Queríamos gerar memórias afetivas e mostrar a eles, de uma forma pioneira, que nossos benefícios podem ir além do cashback” o Gendai conta com cashbacks de 10% a 20% de acordo com o volume de compras nos canais oficiais do restaurante. Outras informações sobre delivery e lojas em:https://fomedeq.com/gendai.
Confira como foi a ação pioneira do Gendai: https://www.instagram.com/p/C-D37OoqRwd/
Gendai
Inaugurado há 31 anos em São Paulo, o Gendai é uma rede de restaurantes com forte DNA de comida japonesa com modelo baseado em produtos de qualidade, serviço rápido e preço acessível. Por seus valores e consistência, a marca recebeu novamente o Selo de Excelência da Associação Brasileira de franchising em 2024. Desde a união ao China in Box, na criação do Grupo TrendFoods, a marca vem aumentando o número de franqueados no país, aproximando ainda mais o brasileiro da cultura oriental. E, em 2021, com a integração ao Grupo Trigo, ampliaram ainda mais a missão de expandir a cultura japonesa a novos territórios, compartilhando os valores de democratizar a comida de verdade no Brasil. Atualmente, são mais de 65 restaurantes espalhados pelas regiões do país.
Grupo Trigo
O Grupo Trigo, holding 100% brasileira fundada em 1999 e dona do Spoleto, Koni, LeBonTon, Gendai, China in Box e Gurumê, além de Pizzaria Spoleto e ASA Açaí, marcas recentes – é o maior grupo de franquias que oferece comida de verdade no país e um dos maiores operadores de comida asiática do mundo, através dos seus restaurantes e delivery. Hoje, são cerca de 600 restaurantes espalhados de norte ao sul do país, além de suas marcas 100% digitais com vendas majoritariamente online para delivery. Com o objetivo de democratizar a boa culinária, as marcas Trigo oferecem uma comida saborosa, bem elaborada e com ótimos insumos por um preço justo e acessível.